Política de Privacidade

Última atualização: 13 de Janeiro de 2026

A Rovenn valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados durante sua navegação e suas compras em nossa loja virtual.

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1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar informações fornecidas por você durante o cadastro, compra ou contato com a Rovenn, como:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para a compra;

• Endereço de entrega;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Informações relacionadas ao pedido e pagamento;

• Dados de navegação e utilização do nosso site.

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2. Como utilizamos seus dados?

Seus dados podem ser utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Enviar informações sobre compras e entregas;

• Prestar atendimento e suporte;

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

A Rovenn não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

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3. Dados de pagamento

As informações necessárias para o pagamento podem ser processadas por empresas especializadas em meios de pagamento.

A Rovenn não solicita que você envie dados completos do cartão por e-mail, redes sociais ou canais não oficiais.

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4. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento da loja, por exemplo, com:

• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

• Transportadoras e serviços de entrega;

• Prestadores de serviços tecnológicos;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais.

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5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender como o site é utilizado e oferecer uma experiência mais adequada aos visitantes.

Você pode controlar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.

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6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.

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7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade de manter determinadas informações, elas poderão ser excluídas ou anonimizadas, conforme permitido pela legislação.

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8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados e, quando aplicável, exercer direitos como:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de informações incompletas ou incorretas;

• Solicitação de eliminação de dados, quando cabível;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.

Alguns pedidos podem estar sujeitos às limitações e obrigações previstas em lei.

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9. Privacidade de menores

A Rovenn não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a observância das exigências legais aplicáveis.

Caso um responsável identifique uma situação desse tipo, poderá entrar em contato conosco para que possamos analisar e tomar as medidas cabíveis.

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10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou exigências legais.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

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11. Entre em contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a equipe da Rovenn através dos nossos canais oficiais de atendimento.

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Sua privacidade, segurança e confiança são importantes para nós.